合格的會展人應該具備的能力和素質

伴隨著我國各地會展業的快速發展，會展人才的緊缺矛盾也日益凸顯。高素質人才的缺乏，已經成為限制我國會展業的發展瓶頸，那么，會展人應該具有什么樣的素質呢？

1寬泛的知識理論素養

所謂知識理論素養是指會展專業人才所必須具備的會展相關知識，它構成了會展人才培養的基本內容。

2獨特的策劃創新能力

縱觀國內外知名展會的成功經驗，無外乎“常辦常新”。而這些源源不斷的“新”又來自會展策劃營銷人員的獨特策劃創意能力?？梢?，獨特的策劃創新能力是會展對專業人才、尤其是設計策劃人才的內在較高要求。

3嚴密的組織管理能力

任何一個會展企業或者一次會展活動都存在管理和組織的問題；而這些企業或活動的管理，又以從業者具備的嚴密組織管理能力作為保障。

4嫻熟的溝通協調能力

任何一個會展活動都是一個繁雜的項目，并且通常是處于十分復雜的社會背景下。因此對于會展從業人員來說，需要其具有嫻熟的交際溝通和協調能力，要能做到內外、上下、左右實時溝通。

5強烈的服務意識

作為服務性行業 ,會展的主要內容是為各類參展商、觀展者提供服務，所以一個展會的成功與否，服務最重要。往往參加展會的展商或者觀眾大部分都來自外地，對當地交通、住宿、餐飲等等都是陌生的，所以做好服務引導，讓他們有個愉悅的心情參加展會，也是考驗會展人的專業素養；經常同一些客戶交流，絕大多數展商都反應，一到展會現場找不到組委會工作人員，都玩失蹤，不是電話不接，就是現場看不到人，這種是服務意識的欠缺。

會展與其他第三產業部門一樣，成功的關鍵是使服務對象獲得滿意的體驗。這就要求會展專業人才具備較高的服務意識和較強的服務能力。